386% окупаемости за месяц для детейлинг-центра из Южно-Сахалинска
Срок работы рекламы: 35 дней
Бюджет: 50 000₽
Заявки: 126
Цена заявки: 397₽
Средний чек: 8 100₽
Получено с рекламы: 30 продаж на сумму 243 000₽
Бюджет: 50 000₽
Заявки: 126
Цена заявки: 397₽
Средний чек: 8 100₽
Получено с рекламы: 30 продаж на сумму 243 000₽
На момент начала нашего сотрудничества с владельцем детейлинг-центра, интернет-реклама не вызывала у него доверия, так как был негативный опыт работы с прошлыми подрядчиками
Они продвигали его автосервис, который был вынужден закрыться из-за работы в убыток
После владельцем было принято решение переквалифицировать автосервис в детейлинг-центр. Его друг (являющийся моим клиентом) посоветовал начать работать со мной, так как в его проекте я даю положительный результат от месяца к месяцу
Во время очной встречи, у меня получилось донести до клиента мысль — отказавшись от рекламы в Интернете, вы потеряете большую часть клиентов, которая могла бы нести деньги к вам в кассу
Вскоре после запуска рекламы, он кардинально поменял свое отношение к интернет-маркетингу. Увидел ключевую разницу между специалистом своего дела и фрилансерами с hh.ru
Какие исходные данные мы имеем:
— Сотрудники с опытом работы более 10 лет и профильным образованием
— Менеджеры, которые готовы помочь с любым вопросом без получасового ожидания
— Работа на репутацию, а именно высокое качество предоставляемых услуг и постоянная связь с клиентом, каждый отзыв важен
— Свежий ремонт помещения в стиле лофт
— Комната ожидания с мягкими диванами, телевизором, бесплатными напитками
Были и сложности в запуске:
— Старт в середине зимнего сезона, когда спрос на услуги минимальный
— Высокая конкуренция. Несколько детейлинг-центров по соседству
— Минимальный бюджет на рекламу — всего 50 000₽
Они продвигали его автосервис, который был вынужден закрыться из-за работы в убыток
После владельцем было принято решение переквалифицировать автосервис в детейлинг-центр. Его друг (являющийся моим клиентом) посоветовал начать работать со мной, так как в его проекте я даю положительный результат от месяца к месяцу
Во время очной встречи, у меня получилось донести до клиента мысль — отказавшись от рекламы в Интернете, вы потеряете большую часть клиентов, которая могла бы нести деньги к вам в кассу
Вскоре после запуска рекламы, он кардинально поменял свое отношение к интернет-маркетингу. Увидел ключевую разницу между специалистом своего дела и фрилансерами с hh.ru
Какие исходные данные мы имеем:
— Сотрудники с опытом работы более 10 лет и профильным образованием
— Менеджеры, которые готовы помочь с любым вопросом без получасового ожидания
— Работа на репутацию, а именно высокое качество предоставляемых услуг и постоянная связь с клиентом, каждый отзыв важен
— Свежий ремонт помещения в стиле лофт
— Комната ожидания с мягкими диванами, телевизором, бесплатными напитками
Были и сложности в запуске:
— Старт в середине зимнего сезона, когда спрос на услуги минимальный
— Высокая конкуренция. Несколько детейлинг-центров по соседству
— Минимальный бюджет на рекламу — всего 50 000₽
О проекте
Начал работу с комплексного анализа проекта:
— Провел анализ конкурентов. Выделил их ключевые преимущества, которых оказалось в разы меньше, чем у нас
— Выделили направления, которые отлично подходят под смену сезона и будут пользоваться спросом:
1) Полировка кузова
2) Хим. чистка салона
3) Уход за подкапотным пространством
После этого:
— Создал сайт, где были указаны преимущества, этапы работ, положительные отзывы клиентов и калькулятор для расчета оказываемых услуг
— Создал карточки на Яндекс Картах, 2ГИС, Zoon
— Согласовали запуск акции в связи со сменой сезона
— Внедрили СRM систему и call tracking. Эти сервисы помогли нам отслеживать количество заявок и качество обработки их менеджерами
— Выстроили аналитику от клика по рекламе до заезда в наш детейлинг-центр
— Запустили рекламу на всех площадках
— Провел анализ конкурентов. Выделил их ключевые преимущества, которых оказалось в разы меньше, чем у нас
— Выделили направления, которые отлично подходят под смену сезона и будут пользоваться спросом:
1) Полировка кузова
2) Хим. чистка салона
3) Уход за подкапотным пространством
После этого:
— Создал сайт, где были указаны преимущества, этапы работ, положительные отзывы клиентов и калькулятор для расчета оказываемых услуг
— Создал карточки на Яндекс Картах, 2ГИС, Zoon
— Согласовали запуск акции в связи со сменой сезона
— Внедрили СRM систему и call tracking. Эти сервисы помогли нам отслеживать количество заявок и качество обработки их менеджерами
— Выстроили аналитику от клика по рекламе до заезда в наш детейлинг-центр
— Запустили рекламу на всех площадках
Старт работ
Результат порадовал больше, чем ожидалось
Мы с клиентом еженедельно отслеживали данные по:
• Затратам на рекламу
• Общему количеству обращений
• Количеству заездов к нам — это важно
• Подписанным договорам оказания услуг
• Затратам на рекламу
• Общему количеству обращений
• Количеству заездов к нам — это важно
• Подписанным договорам оказания услуг
Аналитика
Каждый месяц созваниваемся с собственником, делаем срезы за месяц, обсуждаем точки роста
Спасибо за прочтение данного кейса :)
Спасибо за прочтение данного кейса :)
Итог
За 35 дней мы получили 126 заявок по 396,8₽
Бюджета потрачено — 50 000₽
В продажу сконвертировалась каждая 5-ая заявка, таким образом:
30 продаж * 8100₽ (наш средний чек) = продажи на сумму 243 000₽
Окупаемость 386% в 1 месяц работы
Инструменты, которые использовались в работе: Яндекс Бизнес, 2ГИС, Zoon, Google Maps
Показы рекламы осуществлялись по Южно-Сахалинску и соседним городам
Бюджета потрачено — 50 000₽
В продажу сконвертировалась каждая 5-ая заявка, таким образом:
30 продаж * 8100₽ (наш средний чек) = продажи на сумму 243 000₽
Окупаемость 386% в 1 месяц работы
Инструменты, которые использовались в работе: Яндекс Бизнес, 2ГИС, Zoon, Google Maps
Показы рекламы осуществлялись по Южно-Сахалинску и соседним городам
Напишите мне и получите бесплатную стратегию развития на 6 месяцев
Оставьте заявку
и я перезвоню вам в течение 5 минут